Ochrana osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
www.prebalujimoderne.cz
Jako oko v hlavě. Přesně tak chráníme vaše osobní a jiné údaje, které nám poskytujete. A jak to děláme? Technicky! K práci s vašimi osobními údaji používáme zaheslovaný počítač, emailovou schránku i vstup ke správě e-shopu. Před nechtěnými virtuálními hosty nás chrání antivirové programy. Pokud potřebujeme něco tisknout (což z lásky k naší přírodě děláme co nejméně), pak všechny dokumenty s osobními údaji uchováváme v uzamčené skříňce.
A abyste věděli do detailu, co přesně se s vašimi daty děje a kdo k nim má přístup, prostudujte si prosím důkladně následující řádky. Při zpracování vašich dat postupujeme v každém okamžiku v souladu se všemi nařízeními a předpisy, zejména tzv. GDPR (obecným nařízením EU č. 2016/679, o ochraně osobních údajů). Žádné třetí osobě, kromě níže uvedených, vaše data neposkytujeme.
Pokud najdeme možnost, jak s vašimi údaji pracovat ještě bezpečněji, můžeme tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejníme na našich internetových stránkách. O změnách budete zároveň na webové stránce informováni v aktualitách či informativní liště.
Pokud byste měli k ochraně vašich údajů jakýkoliv dotaz či potřebovali data upravit, můžete nás kontaktovat na emailu info@prebalujimoderne.cz. Váš požadavek vyřídíme co nejdříve, nejpozději však do 15 dnů (ale to bychom museli být na dlouhé dovolené).
- SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace, případně kombinace více informací, které lze využít k identifikování konkrétní fyzické osoby (např. jméno a příjmení, e-mail, IČO, lokace nebo IP adresa). Správcem osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:
Společnost/Jméno a příjmení: Kateřina Kylarová
Sídlo/Bydliště: Handkeho 733/11
IČ: 76210936
DIČ: nejsme plátci DPH
Zapsaná: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona - zapsána v živnostenském rejstříku
Telefon: 777617162
Email: info@prebalujimoderne.cz
Kontaktní adresa: Kateřina Kylarová, Handkeho 733/11, Olomouc 77900
(dále jen „Správce“)
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
- ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a v rámci souhlasu (typicky pro účely zasílání obchodních sdělení a newsletteru)
Správce provádí profilování, tedy systémové vyhodnocování nákupů provedených zákazníkem tak, aby mohl zákazníkovi nabídnout produkty, které již v minulosti nakupoval nebo nabídnout podobné produkty, které již zákazník nakupoval v minulosti.
- ZÁKONNÝ DŮVOD A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů je podrobně rozepsán níže v tabulce:
Důvod |
Účel |
Údaje |
Zdroj údajů |
Příjemci (subdodavatelé) |
Plnění smlouvy |
Vyřízení poptávky, dotazu |
Jméno, příjmení, telefon, email |
Kontaktní formulář, email, facebookové stránky skupiny |
Subdodavatelé, mailingové služby, Facebook |
Plnění smlouvy |
Vyřízení objednávky |
Jméno, příjmení, adresa, telefon, email, informace o objednaném zboží |
Objednávkový formulář, email |
Subdodavatelé, mailingové služby, cloudová úložiště, přepravní společnosti, platební brány, Facebook |
Plnění smlouvy |
Vedení účetnictví |
Jméno, příjmení, adresa, telefon, email, informace o objednaném zboží |
Faktury |
Správce |
Oprávněný zájem |
Klientská péče a podpora |
Jméno, příjmení, email |
Informace z objednávek, email, klientská komunikace |
Subdodavatelé, mailingové služby |
Oprávněný zájem |
Běžná analýza návštěvnosti, odhalování chyb serveru a prevence podvodů a útoků na server |
Pseudoanonymizované identifikátory registrovaných uživatelů jako UserID, IP adresy |
Pohyb uživatele na webu, registrace a vytvoření anonymizovaného ID uživatele, zobrazení stránky s chybou |
Google Analytics, webhostingové služby |
Souhlas |
Marketing a propagace webu |
Jména a emaily potenciálních zákazníků, IP adresy a další technické identifikátory |
Formulář pro newsletter, registrační formulář, klientská komunikace |
Webhostingová společnost a služby pro rozesílání emailu |
Souhlas |
Zveřejnění recenze zákazníka nebo dotazu k produktu |
Jméno, věk, fotografie, email, povolání, facebooková komunikace, klientská komunikace |
Email, osobní komunikace, facebooková komunikace |
Webhostingová společnost, cloudová uložiště, mailingové služby, Facebook |
- DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží), dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu poskytnuté záruky smluvní,
a dále:
- v případě dotazu nebo poptávky po dobu 1 roku
- v případě probíhající spolupráce po dobu trvání spolupráce nebo smluvního vztahu mezi Vámi a Správcem
- v případě ukončené spolupráce po dobu 24 měsíců od ukončení spolupráce nebo smluvního vztahu mezi Vámi a Správcem
- v případě souhlasu – dokud neodvoláte Váš přímý souhlas ke konkrétnímu účelu zpracování (typicky k marketingovým účelům), maximálně však po dobu 5 let
Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.) povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2018, musí být faktura uchována do konce roku 2023). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, kontaktní e-mail.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
- PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ (SUBDODAVATELÉ SPRÁVCE)
Příjemci osobních údajů jsou osoby
- podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
- zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
- zajišťující marketingové a propagační služby.
Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb a cloudových služeb.
- VAŠE PRÁVA
Za podmínek stanovených v GDPR máte:
- právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
- právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
- právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
- právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
- právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. 1. odst. 2. těchto podmínek.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.
- PODMÍNKY ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména použitím zámků, hesel a antivirového programu.
Správce prohlašuje, že k osobním údajům má přístup pouze Správce a výše jmenované skupiny třetích osob, se kterými jsou uzavřené Zpracovatelské smlouvy v souladu s nařízeními GDPR. Jsou - li data předávána dalším Správcům (typicky Dopravce), je i tento povinen dodržovat platnou legislativu ohledně ochrany osobních údajů.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
S těmito podmínkami souhlasíte a potvrzujete, že je v celém rozsahu přijímáte, zaškrtnutím souhlasu v případě registrace k odběru obchodních sdělení a newsletteru tehdy, že o ně máte zájem a zároveň jste neprovedl/a dosud žádný nákup. V případě nákupu máte možnost přihlásit se k odběru těchto informací v průběhu objednávky.
Správce umožní nákup bez registrace, přičemž údaje neregistrovaných kupujících využije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 18.5.2019.